«18 روز»؛ این عدد واقعی، میانگین تعداد روزهایی است برای رسیدن به اولین فروش که هزاران کاربر در پلتفرم پرتال آن را تجربه کرده‌اند. شاید شما هم با مشاهده ده‌ها آنلاین‌شاپ موفق مختلف در اینستاگرام و اینترنت به فکر راه‌اندازی آنلاین‌شاپ افتاده باشید. ولی سوالات زیر ذهن شما را مشغول کرده باشد:
هزینه راه‌اندازی آنلاین‌شاپ چقدره؟
چی بفروشم فروش داشته باشه؟
محصول از کجا تامین کنم؟
چطوری مشتری جذب کنم و محصولاتمو تبلیغ کنم؟
چقدر طول میکشه تا مشتری پیدا کنم و اولین فروشمو تجربه کنم؟
اگه جنگ شد یا اینترنت مختل شد، چه کنم؟
اگر به فکر فروشگاه اینترنتی هستید، ولی هنوز برای راه‌اندازی آن مردد هستید، تنها نیستید. با ما همراه باشید تا به شما یاد بدهیم چگونه در کمترین زمان هم فروشگاه اینترنتی خود را بسازید و هم به اولین فروش خود در همان هفته‌های اول فعالیت برسید.
مرحله اول - ساخت فروشگاه اینترنتی
منظور ما از فروشگاه اینترنتی، صرفا پیج اینستاگرام یا کانال تلگرام نیست. بله در هر دو باید برای جذب مشتری، معرفی محصولات و خدمات و تبلیغات فعالیت داشت. ولی تصور کنید که پیج فروشگاهی با فالوورهای فراوانی هم دارید، ولی به هر دلیلی (اختلال یا قطعی اینترنت، فیلترینگ، تحریم، ریپورت، هک و...) از دسترس شما یا مشتریانتان خارج شود. چه می‌کنید؟ مجبورید از صفر شروع کنید و مجدد هزینه و زمان فراوانی برای تولید محتوای مجدد و جذب فالوور را صرف کنید.
بنابراین بهترین کار این است که در کنار پیج خود، یک سایت فروشگاهی هم داشته باشید تا علاوه بر جذب مشتریان از کانال‌های متفاوت (مثل گوگل)، ریسک از دست دادن مشتریانتان هم نداشته باشید.
برای ساخت سایت فروشگاهی، اگه می‌خواهید سریع و در کمترین هزینه به آن برسید و درگیر چیزهایی مثل برنامه‌نویسی و هاست و مسائل فنی و غیره نشوید، پیشنهاد ما استفاده از سایت‌سازهای آماده مثل سایت ساز پرتال (www.portal.ir) است. با ثبت نام در پرتال، یک سایت با امکانات فروشگاهی در مدت چند دقیقه به شما تحویل داده می‌شود. می‌توانید به راحتی و بدون کدنویسی، ظاهر و چیدمان سایت را مطابق سلیقه‌تان تغییر دهید، صفحات دلخواهتان را بسازید و عکس و توضیحات محصولاتتان را داخلش آپلود کنید. جالب است بدانید که تمام این کارها را می‌توانید به راحتی با یک گوشی معمولی هم انجام دهید و الزاما نیازی به لپ‌تاپ ندارید.
این فرایند بستگی به تعداد محصولات و محتواهای آنها ممکن است یک تا چند روز زمان ببرد. اگر تعداد محصولاتتان زیاد است، نیاز نیست که در ابتدا هر چه محصول دارید را در سایت قرار دهید! با تعداد محدودی محصول شروع کنید و به تدریج در درازمدت سایر محصولات هم در سایت آپلود کنید.
مرحله دوم - خرید دامین برای سایت
بعد از ثبت‌نام در پرتال، یک دامنه رایگان ir به شما هدیه داده می‌شود. ولی شما می‌توانید هر دامین دیگری با هر پسوندی که دوست دارید (مثل com) را خریداری و طبق راهنمای داخل پرتال به سایتتان وصل کنید. پیشنهاد می‌کنیم نامی که برای دامین انتخاب می‌کنید، کوتاه، زیبا و تایپ آن راحت باشد.
مرحله سوم - دریافت اینماد (و مجوزهای لازم)
برای اتصال فروشگاه خود به درگاه پرداخت، نیاز به اخذ اینماد (نماد اعتماد الکترونیک) دارید. طبق راهنمای داده شده، اینمادتان را بگیرید و آن را داخل سایتتان قرار دهید. البته بسته به محصول یا خدمات خود، ممکن است به اخذ مجوزهای دیگری هم نیاز باشد. دریافت اینماد حدودا 7 تا 10 روز کاری طول می‌کشد. داشتن لوگوی اینماد داخل سایت، باعث افزایش اعتماد خریداران می‌گردد.
مرحله چهارم - فعالسازی درگاه‌های پرداخت و روش‌های ارسال کالا
خوبی پلتفرم‌های سایت‌ساز این است که به درگاه پرداخت‌های مختلف نقدی و اقساطی متصل هستند و شما نیاز نیست جداگانه برای گرفتن هر درگاه اقدام کنید. کافیست در پنل سایت، درگاه‌هایی که نیاز دارید را برای سایتتان فعال کنید. در مورد روش‌های ارسال هم همین روند را تکرار کنید و داخل پنل روش‌های دلخواه خود (مثل پست، پیک موتوری و...) را فعال کنید. هر چقدر گزینه‌های بیشتری برای پرداخت و ارسال در اختیار مشتریانتان قرار دهید، احتمال خرید کردنشان افزایش پیدا می‌کند.
مرحله پنجم - اتصال سایت به ترب و ایمالز
اگر مراحل گفته شده را به همین ترتیب طی کرده باشید، احتمالا باید بین روزهای 7 تا 10 ام به مرحله پنجم رسیده باشید. جایی که به خودتان می‌گویید: سایتم را ساخته‌ام، محصولات را آپلود کرده‌ام، اینماد هم گرفته‌ام و درگاه‌های پرداخت هم فعال است. ولی مشتری از کجا سایتم را پیدا کند و سفارش دهد؟!
این دغدغه درستی است. چون سئو سایت (دیده شدن سایت در نتایج جستجوی گوگل) هم ممکن است هفته‌ها یا ماه‌ها زمان ببرد. بنابراین باید از روش‌های میانبر برای جذب مشتری استفاده کنیم. یکی از بهترین و سریع‌ترین آنها، اتصال سایت به پلتفرم‌های جستجوی محصول مثل ترب و ایمالز است. جایی که روزانه ده‌ها هزار خریدار بالقوه دنبال خرید هستند و جای فروشگاه شما خالی است!
برای اتصال سایت به ترب و ایمالز هم کافیست طبق راهنمای داده شده، در این دو پلتفرم ثبت‌نام و سایتتان را متصل کنید. پس از اتصال، محصولات شما در نتایج جستجوی این دو سایت دیده می‌شود. البته توجه داشته باشید که ترب و ایمالز، رایگان نیستند و برای دریافت هر کلیک باید به آنها هزینه پرداخت کنید. البته هزینه آنها به صرفه است و شما با روزانه چند ده هزار تومان می‌توانید ده‌ها ورودی از این دو پلتفرم داشته باشید. ورودی‌هایی که می‌توانند تبدیل به خریدار از سایت شما شوند.
مرحله ششم - درج آدرس سایت در شبکه‌های اجتماعی و پیامرسان‌ها
اگر پیج اینستاگرام یا کانال تلگرام دارید، آدرس سایتتان را در بایو یا اطلاعات پروفایل درج کنید. همچنین در قالب پست و استوری، سایتتان را به دنبال‌کننده‌های خود معرفی کنید و آنها را به خرید از سایتتان (به جای خرید دایرکتی!) دعوت کنید. این شکلی در تمام روزها و ساعات (حتی ساعاتی که خواب یا در حال استراحت هستید) هم امکان سفارش گرفتن خواهید داشت و نیازی به چک کردن تک‌تک پیام‌ها و دایرکت‌ها ندارید.
نکاتی برای شروع فروش در سریع‌ترین زمان
در سریع‌ترین زمان برای دریافت اینماد، فعالسازی درگاه‌های پرداخت و درج محصولات در ترب و ایمالز اقدام کنید.
برای صفحات محصولتان از عنوان و محتوای جذاب، تصاویر باکیفیت، جدول مشخصات، نقد و بررسی و... استفاده کنید.
قیمت‌گذاری‌تان مناسب و رقابتی باشد. قیمت‌های خیلی پایین و شک‌برانگیز و یا خیلی بالا باعث فرار مشتریان از سایتتان می‌شوند.
به خریداران از طریق تلفن یا چت پاسخگو باشید. اطلاعات یا فرم تماس را به صورت شفاف داخل سایتتان درج کنید.
از طریق تولید محتوای جذاب در قالب عکس یا ویدئو در شبکه‌های اجتماعی، مخاطبانتان را به خرید از سایت تشویق کنید.
برای تشویق مخاطبانتان به خرید (مخصوصا خرید اول)، به آنها آفرهای ویژه مثل تخفیف، ارسال یا هدیه رایگان و... بدهید.
اگر محصول نداشته باشم چه؟
اگر برای شروع فروش آنلاین محصولی ندارید، لازم نیست حتماً از تولید یا خرید کالا شروع کنید. می‌توانید با همکاری در فروش، محصولات دیگران را معرفی کنید و از هر فروش پورسانت بگیرید. روش دیگر، همکاری با تولیدکنندگان و عمده‌فروشان است؛ به این صورت که محصولات آنها را در سایت خود عرضه کنید و پس از ثبت سفارش، کالا را تهیه و برای مشتری ارسال کنید. همچنین می‌توانید محصولات دیجیتال مانند فایل‌های آموزشی، کتاب‌های الکترونیکی و قالب‌های آماده را بفروشید. حتی می‌توانید با بررسی نیازهای بازار، یک محصول ساده را انتخاب کنید و تولید آن را به تأمین‌کنندگان بسپارید.