شرکت آمازون قابلیت جدیدی برای نسخه پیشرفته دستیار صوتی خود، Alexa+ معرفی کرده است؛ امکانی که به کاربران اجازه میدهد لحن و شخصیت پاسخگویی این دستیار را تغییر دهند.
سه حالت شخصیتی جدید
آمازون سه سبک تازه با نامهای Brief، Chill و Sweet ارائه کرده است که هر کدام نحوه پاسخگویی دستیار را تغییر میدهند.
در حالت Brief پاسخها کوتاه، مستقیم و بدون توضیحات اضافه هستند. در حالت Chill، دستیار با لحنی صمیمیتر و راحتتر صحبت میکند؛ شبیه یک دوست آرام. حالت Sweet نیز پاسخهایی گرمتر، پرانرژیتر و همراه با تشویق و مثبتاندیشی ارائه میدهد.
چالش «شخصیتدار کردن» هوش مصنوعی
افزودن ویژگیهای شخصیتی به سامانههای هوش مصنوعی همواره موضوعی حساس بوده است. برخی کاربران هنگام استفاده از مدلهایی مانند GPT-4o که لحن حمایتی و تاییدکننده دارند، وابستگی عاطفی پیدا کردهاند. حتی در چند پرونده حقوقی ادعا شده که این نوع تعاملها مشکلات روحی برخی افراد را تشدید کرده است.
با این حال، کاربران تمایل دارند بتوانند شیوه پاسخگویی هوش مصنوعی را کنترل کنند. شرکت اوپنایآی نیز پیشتر در چتبات چتجیپیتی امکان تنظیم لحن پایه، میزان صمیمیت و حتی سطح هیجان پاسخها را فراهم کرده بود؛ هرچند برخی کاربران همچنان معتقدند مدلهای جدید بیش از حد اطمینانبخش هستند.
پنج معیار برای شکلدهی شخصیت الکسا
آمازون اعلام کرده سبکهای جدید بر اساس پنج شاخص طراحی شدهاند: میزان بیانگری، گشودگی احساسی، رسمیت، صراحت و شوخطبعی. هر سبک ترکیب متفاوتی از این پنج عامل را ارائه میدهد. برای نمونه، حالت Brief علاوه بر کوتاه بودن، لحنی غیررسمی، مستقیم و با حداقل شوخی دارد.
نحوه فعالسازی
کاربران میتوانند از طریق دستگاههایی مانند بلندگوی Echo یا از بخش تنظیمات دستگاه در برنامه الکسا و قسمت «Personality Style» سبک دلخواه خود را انتخاب کنند.
در حال حاضر این قابلیت تنها در بازار آمریکا فعال شده و آمازون اعلام کرده در آینده سبکهای بیشتری نیز ارائه خواهد شد.