بانک ملی پس از بروز اختلال در سامانه بام، جایگزین دیگری برای این خدمت آنلاین معرفی کرده است که در ادامه مورد بررسی قرار میگیرد.
به دنبال وقوع جنگ رمضان و هدف قرار گرفتن زیرساخت بعضی از بانکهای داخلی مثل سپه، بانک ملی در اطلاعیهای ضمن عذرخواهی از مشتریان خود بابت بروز پارهای اختلالات در سامانه «بام»، جایگزین آن را معرفی کرد.
همزمان با آغاز جنگ، اینترنت بین الملل نیز قطع شد و در حال حاضر فقط دسترسی به اینترنت ملی امکان پذیر است. همین اتفاق باعث بروز اختلال در سامانه بانکها شد و حملات سایبری نیز مزید بر علت شد. بانک ملی که در کنار سپه با اختلال بیشتری مواجه شده، اطلاعیهای به منظور معرفی جایگزین موثری برای سامانه بام منتشر کرده که میتواند کار مشتریان را راه بیندازد.
براساس اعلام بانک ملی، مشتریانی که هنگام استفاده از سامانه بام دچار مشکل شدهاند، میتوانند به جای تماس گرفتن از بازوی هوشمند مرکز تماس که در پیام رسان داخلی «بله» تدارک دیده شده استفاده کنند. بازوی هوشمند این بانک در بله با آدرس ۱۶۷۹@ در دسترس بوده و به صورت ۲۴ ساعته در حال ارائه خدمات خواهد بود.
منبع: گجت نیوز
