در حالی که طی روزهای گذشته اختلال در خدمات بانکی برخی بانکهای کشور تا حدی برطرف شده بود، امروز ۲ تیر ۱۴۰۵ بار دیگر گزارشهایی از بروز مشکل در خدمات کارتی و موبایلی چند بانک بزرگ منتشر شد؛ موضوعی که احتمال ارتباط با حملات سایبری به زیرساختهای پرداخت را تقویت کرده است.
اختلال در خدمات چند بانک بزرگ
به گزارش پلازا، مشتریان بانکهای ملی، تجارت، صادرات و ملت امروز با مشکلاتی در استفاده از برخی خدمات بانکی از جمله تراکنشهای کارتمحور و خدمات موبایلی مواجه شدند. این در حالی است که طی روزهای گذشته اعلام شده بود اختلالات ایجادشده در شبکه پرداخت تا حد زیادی برطرف شده است.
گزارشها نشان میدهد اختلالات جدید در ادامه مشکلاتی رخ داده که حدود ۱۰ روز پیش و پس از یک حمله سایبری به شرکت خدمات انفورماتیک آغاز شد. این شرکت که زیر نظر بانک مرکزی فعالیت میکند، بخشی از زیرساختهای پرداخت و سامانههای بانکی کشور را پشتیبانی میکند.
واکنش بانکها به اختلالات جدید
در پی بروز این مشکلات، روابط عمومی بانک ملت اعلام کرد که قطعی ایجادشده در خدمات این بانک «مقطعی و طبیعی» است. در همین حال، بانک ملی نیز وقوع اختلال جدید را تأیید کرده و گفته است این مشکل در شرایطی رخ داده که قرار بود خدمات این بانک امروز بهطور کامل به حالت عادی بازگردد.
بانک تجارت نیز اعلام کرده است که بخشی از خدمات خود را پیشتر از زیرساختهای شرکت خدمات انفورماتیک جدا کرده، اما همچنان برخی سرویسها از طریق این شرکت ارائه میشود. این بانک تأکید کرده هنوز مشخص نیست اختلال فعلی به همان زیرساخت مرتبط است یا خیر و موضوع در حال بررسی توسط تیمهای فنی است.
در مقابل، بانک صادرات اعلام کرده که از بروز اختلال در خدمات خود اطلاعی ندارد.
احتمال حمله سایبری به سایت پشتیبان
پیگیریها از بانک مرکزی نشان میدهد علت اختلال جدید، حمله سایبری به سایت پشتیبان ارائهدهنده خدمات به چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات بوده است. به گفته منابع آگاه، شرکت خدمات انفورماتیک برای جلوگیری از هرگونه درز اطلاعات، این سایت پشتیبان را موقتاً از مدار خدماتدهی خارج کرده است.
توضیح شرکت خدمات انفورماتیک درباره قطعی خدمات
شرکت خدمات انفورماتیک نیز در اطلاعیهای اعلام کرد که اختلال در سامانههای کارتمحور برخی بانکها به دلیل گزارش حملات سایبری رخ داده است. به گفته این شرکت، برای پیشگیری از دسترسی غیرمجاز و حفظ امنیت دادهها و داراییهای مشتریان، خدمات مبتنی بر کارت بهطور موقت از دسترس خارج شده است.
بر اساس این اطلاعیه، تیمهای فنی و متخصصان امنیت سایبری در حال بررسی و رفع مشکلات هستند تا خدمات بانکی در کوتاهترین زمان ممکن به حالت عادی بازگردد.
این شرکت همچنین از مشتریان و کاربران بانکی خواسته است اخبار مربوط به زمان بازگشت کامل خدمات را فقط از منابع رسمی پیگیری کنند.
اختلالات جدید بانکی در شرایطی رخ داده که شبکه پرداخت کشور طی روزهای گذشته در حال بازگشت به وضعیت عادی بود. با توجه به گزارشها درباره حمله سایبری به زیرساختهای پشتیبان، احتمال میرود بررسیها و اقدامات امنیتی برای جلوگیری از نفوذ بیشتر، باعث اختلال موقت در برخی خدمات بانکی شده باشد.