سازمان فناوری اطلاعات ایران با فعال‌سازی سرویس پیام‌رسان‌های داخلی در پلتفرم «قاصدک»، امکان ارسال پیام‌ها و اعلان‌های مرتبط با خدمات و مجوزهای صادرشده را از طریق پیام‌رسان منتخب کاربران فراهم کرد تا از این طریق، حق انتخاب شهروندان در دریافت خدمات دولت هوشمند افزایش یابد.
اهداف و نحوه عملکرد پلتفرم «قاصدک» در اتصال به پیام‌رسان‌ها
به گزارش پلازا، محسن خانی، رئیس مرکز هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان فناوری اطلاعات ایران، با اعلام این خبر توضیح داد که این سرویس در راستای توسعه خدمات هوشمند و ارتقای کیفیت ارتباط با کاربران طراحی شده است. بر اساس قابلیت جدید، از این پس اعلان‌ها و پیام‌های مربوط به مجوزهای صادره در حوزه سازمان فناوری اطلاعات، از طریق پلتفرم «قاصدک» مستقیماً به پیام‌رسان داخلی مورد استفاده مخاطب ارسال می‌شود. نکته قابل‌توجه در طراحی این زیرساخت، عدم محدودیت آن به یک پیام‌رسان خاص است؛ به طوری که هر سکوی بومی که توانایی تعامل فنی با پلتفرم قاصدک را داشته باشد، می‌تواند در این چرخه قرار گیرد تا کاربران بتوانند متناسب با سلیقه و نیاز خود، بستر ارتباطی دلخواه را انتخاب کنند.
توسعه تدریجی خدمات و چشم‌انداز آینده دولت هوشمند
مسئولان سازمان فناوری اطلاعات تأکید دارند که پلتفرم «قاصدک» صرفاً به یک خدمت خاص محدود نمانده و برنامه‌های توسعه‌ای گسترده‌ای برای آن تدوین شده است. در همین راستا، فرآیندهای مرتبط با احراز هویت، خدمات پنجره ملی خدمات دولت هوشمند («دولت من») و سایر تعاملات الکترونیکی در دستور کار توسعه قرار دارند تا الزامات فنی و اجرایی آن‌ها فراهم شود. هدف نهایی این طرح آن است که شهروندان برای پیگیری و دریافت اطلاع‌رسانی‌های دولتی نیازی به مراجعه به سامانه‌های متعدد نداشته باشند و خدمات را در دسترس‌ترین و آشناترین بستر ارتباطی دریافت کنند؛ رویکردی که تلاش می‌کند با رعایت کامل استانداردهای امنیتی و صیانت از حریم خصوصی کاربران، تجربه کاربری دیجیتال را ساده‌تر و منعطف‌تر سازد.