پروژه بلندپروازانه Trump Mobile برای عرضه گوشی هوشمند T1 Phone با ابهامات جدی روبهرو شده است. تغییرات تازه در وبسایت این شرکت و بازنویسی شرایط و ضوابط پیشسفارش، این گمانه را تقویت کرده که شاید گوشی Trump T1 هرگز به مرحله تولید انبوه و عرضه به بازار نرسد. این در حالی است که این شرکت تاکنون ۵۹ میلیون دلار از محل پیشفروش این گوشی جمعآوری کرده، بدون آنکه مدرک قانعکنندهای از وجود فیزیکی محصول نهایی ارایه دهد.
ماجرا از کجا شروع شد؟ برند ترامپ بدون دونالد ترامپ
نخستین نکته مهم درباره Trump Mobile این است که این برند هیچ ارتباط مستقیمی با دونالد ترامپ، رییسجمهور آمریکا، ندارد. در واقع، دان جونیور و اریک ترامپ، پسران او، بنیانگذاران این شرکت هستند و نام تجاری «ترامپ» صرفاً با مجوز سازمان ترامپ استفاده شده است. این شرکت ماه گذشته وبسایت خود را بهروزرسانی کرد؛ اتفاقی که پس از آن رخ داد که یکی از نمایندگان مرکز تماس Trump Mobile در ژانویه وعده داده بود گوشی T1 Phone در «مراحل نهایی گواهینامه و آزمایش» قرار دارد و در سهماهه نخست ۲۰۲۶ عرضه خواهد شد. اکنون آن مهلت سپری شده و خبری از گوشی نیست.
ورود کنگره و FTC به ماجرا؛ سایه اتهام بر سر Trump Mobile
در ابتدای سال جاری، ۱۱ نماینده دموکرات از مجلس نمایندگان و سنا از کمیسیون فدرال تجارت آمریکا (FTC) خواستند تا فعالیتهای Trump Mobile را به دلیل نقض احتمالی قانون حمایت از مصرفکننده بررسی کند. نگرانی اصلی این بود که شرکت بدون ارایه مدرکی دال بر وجود گوشی، مبلغ ۵۹ میلیون دلار از مشتریان دریافت کرده است. تنها چند هفته پس از این درخواست، مدیران Trump Mobile یعنی دان هندریکسون و اریک توماس در یک تماس تصویری حاضر شدند و دستگاهی را به نمایش گذاشتند که ادعا میکردند همان T1 Phone است، اما این دستگاه تفاوتهای فاحشی با تصاویر اولیه وبسایت داشت. گوشی اولیه با مشخصات بلندپروازانهای چون نمایشگر ۶.۸ اینچی با لبههای خمیده و طراحی آبشاری، پردازنده اسنپدراگون سری ۷، حافظه داخلی ۵۱۲ گیگابایت و دوربین جلوی ۵۰ مگاپیکسلی معرفی شده بود، اما نمونه به نمایش درآمده شباهت چندانی به این تصاویر نداشت.
تغییر بازی با بازنویسی شرایط و ضوابط؛ ودیعه ۱۰۰ دلاری حالا یک «فرصت مشروط» است
مهمترین زنگ خطر اما ماه گذشته با بازنویسی «شرایط و ضوابط پیشسفارش» در وبسایت Trump Mobile به صدا درآمد. بر اساس شرایط جدید، ودیعه ۱۰۰ دلاری که مشتریان پرداخت کردهاند، دیگر یک پیشخرید قطعی محسوب نمیشود، بلکه به «یک فرصت مشروط در صورتی که شرکت Trump Mobile بعداً به صلاحدید خود تصمیم به ارایه دستگاه برای فروش بگیرد» تبدیل شده است. متن جدید صراحتاً اعلام میکند که «ودیعه خرید به منزله پذیرش سفارش نبوده و قراردادی برای فروش ایجاد نمیکند. همچنین حق مالکیت را منتقل نمیکند و موجودی خاصی را تخصیص یا رزرو نمیکند، و تضمینی بر این نیست که دستگاه تولید یا برای خرید در دسترس قرار خواهد گرفت.»
تکلیف پول مردم چه میشود؟ بازپرداخت با شروط خاص
اگر گوشی Trump T1 Phone به مرحله فروش برسد، مشتریانی که ۱۰۰ دلار پرداخت کردهاند، معادل همین مبلغ اعتبار برای خرید گوشی دریافت خواهند کرد. اما در صورت لغو کامل پروژه، ودیعهها بازپرداخت میشود. با این حال، شرایط جدید به Trump Mobile اجازه میدهد قیمت و مشخصات گوشی را تغییر دهد و همچنین این شرکت هیچ مسؤولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از کمبود قطعات یا مشکلات با نهادهای نظارتی نخواهد داشت. مشتریان پیش از امضای قرارداد فروش میتوانند درخواست بازپرداخت کنند، اما نکته مبهم اینجاست که اگر گوشی هرگز ساخته نشود، ۵۹ میلیون دلار پول پیشپرداختها چه سرنوشتی پیدا خواهد کرد.
