شرکت مخابرات ایران در اقدامی حمایتی و همسو با کاهش بار اقتصادی ناشی از جنگ اخیر، دست به تصمیمی کمسابقه زد. بر اساس اعلام رسمی این شرکت، تمامی مشترکانی که در دوران جنگ رمضان، خطوط تلفن ثابت آنها به دلیل تخریب زیرساختها یا آسیب به منازل از دسترس خارج شده، از پرداخت هرگونه هزینه دورهای معاف خواهند بود.
به گزارش پلازا و به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، این تصمیم به معنای حذف کامل آبونمان، هزینه باند پهن و سایر خدمات دورهای از صورتحساب این دسته از مشترکان است.
جزئیات یک معافیت فراگیر؛ کدام هزینهها بخشیده میشود؟
معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران با ارسال گزارشی به سیتنا، سازوکار این طرح حمایتی را تشریح کرده است. بر این اساس، تا زمانی که امکان استفاده مجدد از خط تلفن برای مشترکان آسیبدیده فراهم نشود، هیچگونه درآمد دورهای در سیستمهای مالی شرکت به نام آنها ثبت نخواهد شد. این یعنی نه قبضی صادر میشود و نه بدهیای روی کد مشترک تلنبار میگردد. عملاً این دوره بهعنوان یک بازه زمانی سوخته در نظر گرفته میشود که مشترک هیچ مسؤولیت مالی در قبال آن ندارد.
چرا این تصمیم معنادار است؟
در شرایطی که بازسازی شبکههای مخابراتی در مناطق جنگزده ممکن است هفتهها یا حتی ماهها به طول بینجامد، دریافت هزینه خدمات از مشترکانی که قادر به استفاده از خط خود نیستند، میتوانست به تنشهای اجتماعی دامن بزند. شرکت مخابرات با این اقدام، عملاً پذیرفته که دریافت آبونمان در ازای سرویسی که ارائه نمیشود، توجیه اخلاقی و حقوقی ندارد. همچنین این تصمیم، فشار مضاعف اقتصادی را از دوش خانوادههایی برمیدارد که پیش از این به دلیل جنگ متحمل خسارتهای سنگین شدهاند.
چشمانداز پیش رو؛ تجهیز مجدد و بازگشت به مدار
نکته کلیدی دیگر در اطلاعیه مخابرات، اشاره به فرایند «تجهیز مجدد و تعمیر» خطوط است. شرکت مخابرات تأکید کرده که این معافیت صرفاً یک مسکن موقت نیست، بلکه بخشی از یک برنامه جامع برای مدیریت بحران پس از جنگ محسوب میشود. به محض آنکه زیرساختهای ارتباطی در مناطق آسیبدیده بازسازی شوند و امکان اتصال دوباره مشترکان به شبکه فراهم گردد، چرخه عادی صورتحسابدهی از سر گرفته خواهد شد. اما تا آن زمان، اصل بر بخشودگی کامل هزینههاست.