اینستاگرام قصد دارد با استفاده از اپلیکیشن های تایید هویت، ضریب ایمنی تأیید هویت دو عاملی را بالا ببرد. همچنین این شرکت به کاربرانی که حساب کاربری آنها هک شده، قول داده که به زودی به حل این مشکل خواهد پرداخت.
اینستاگرام اعلام کرد که «از مشکلات تعدادی از کاربران برای دسترسی به حساب های کاربری خود خبر دارد» و در حال بررسی مشکلی است که سبب شده تا صدها کاربر نتوانند به حساب های خود دسترسی پیدا کنند. این موضوع پس از آنکه وبسایت Mashable.com گزارشی را درباره ی صدها حساب کاربری هک شده در روزهای اخیر منتشر کرد اعلام شد.
این شرکت در مورد تعداد حساب های آسیب دیده چیزی نگفته، اما آخرین سخنان مدیران آن نشان می دهد که این آمار بالاست. در پستی که عصر روز سه شنبه منتشر شد این شرکت از کاربران خود خواست که تنظیمات امنیتی حساب خود را دوباره مشاهده کرده و قابلیت تأیید هویت دو عاملی را بر روی حساب خود فعال کنند. همچنین اینستاگرام اعلام کرد که در حال بهبود تنظیمات تأیید هویت دو عاملی است و خوشبختانه در ماه گذشته توانسته است برای بروزرسانی خود تأیید بگیرد.
در حال حاضر، پیام های متنی برای تأیید هویت دو مرحله‌ای به کار می‌روند که امنیت آنها نسبت به روش هایی که از یک اپلیکیشن تأیید هویت استفاده می‌کنند کمتر است. تعدادی از کاربران به سایت Mashable اعلام کرده اند که با وجود استفاده از تأیید دو مرحله‌ای حساب کاربریشان هک شده است. این شرکت می‌گوید: «ما در حال کار کردن بر روی بهبود عملکرد تأیید هویت دو مرحله‌ای هستیم تا بزودی آن را در اختیار کاربران بگذاریم.»
البته تنظیمات امنیتی سخت‌تر نمی‌تواند به آنهایی که قبلاً دسترسی خود را به حسابشان از دست داده اند کمکی کند. سایت Mashable تاکنون از بیش از 100 کاربر که حسابشان هک شده گزارش دریافت کرده است، که بیشتر آنها شانس کمی برای دسترسی مجدد به حساب خود به کمک سیستم پشتیبانی اینستاگرام داشته اند. برای این موارد، اینستاگرام اعلام کرده که کاربرانی که با پشتیبانی اینستاگرام تماس برقرار کرده اند، «به زودی» پاسخ دریافت خواهند کرد.
اینستاگرام اعلام کرد:
کلام آخرما تیم هایی را جهت کمک به مردم برای ایمنی حساب هایشان اختصاص داده ایم. اگر شما درباره ی حساب کاربری خود با ما تماس برقرار کرده اید، به زودی از تیم ما پاسخ دریافت خواهید کرد.
منشأ هک هنوز مشخص نیست، اما به نظر می‌رسد اوج این حملات در اوایل این ماه اتفاق افتاد. از ابتدای ماه آگوست صدها گزارش از هک شدن حساب کاربران در فضای مجازی منتشر شد و وبسایت Mashable هم به طور مستقیم بیش از 100 گزارش را از افرادی که دسترسی خود را به حساب کاربریشان از دست داده اند دریافت کرد. همچنین کاربران زیادی گزارش کردند که به دنبال از دست دادن حسابشان، آدرس های ایمیلی با دامنه ru. به حساب هک شده آنها افزوده شده است. در بخش نظرات، دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.