آخرین نسخه از سیستم عامل گوشی های آیفون، iOS 11 چند هفته پیش منتشر و با وجود استقبال خوب کاربران، با مشکلاتی نیز همراه بوده است. یکی از مشکلات این نسخه ی iOS ، باگی است که اجازه نمی دهد کاربر از میانه ی صفحه نمایش آیفون خود به مرکز نوتیفیکیشن گوشی دسترسی داشته باشد. مرکز نوتیفیکیشن همان قسمتی است که در تلفن های هوشمند اندرویدی به صورت کشویی با کشیدن انگشت به سمت پایین باز می شود و در آن نوتیفیکیشن های دریافت پیام، تغییرات در اپ ها، پخش موسیقی و غیره در کنار آیکون های تنظیمات مانند آپشن صدا/بیصدا، بلوتوث، وای فای و غیره وجود دارد.
همانطور که می دانید باز شدن مرکز نوتیفیکیشن ها در همه ی تلفن های هوشمند با کشیدن انگشت از بالاترین نقطه ی صفحه نمایش صورت می گیرد. اما تلفن های هوشمند آیفون به واسطه ی سیستم عامل iOS به قابلیتی مجهزاند که کاربر با استفاده از آن می تواند به جای کشیدن انگشت از بالاترین نقطه، انگشت خود را از وسط صفحه به پایین بکشد و مرکز نوتیفیکیشن را باز کند. iOS یک روش ساده تر هم برای این کار دارد که آن دو بار فشردن یا دو بار لمس کردن پشت سر هم کلید هوم است.
قابلیت دسترسی پذیری در گوشی های آیفون نه با نگه داشتن بلکه با دوبار تپ (لمس) کردن کلید هوم فعال می شود. این ویژگی طوری طراحی شده که پس از با دو بار فشردن تمام قسمت بالایی صفحه نمایش آیفون را پایین بیاورد. فایده این کار آن است که کاربر می تواند با انگشت شصت خود از تنظیمات قسمت بالا استفاده کند زیرا در محدوده ی دسترسی انگشت شصت کاربر قرار گرفته اند. به این ترتیب کاربر می تواند با یک دست از تمام قسمت های آیفون استفاده کند.
بنابراین قابلیت دسترسی از وسط صفحه نمایش کاربران آیفون را از کار کردن با دو دست بی نیاز می کند.
امروز یکی از سرویس های خبری طرفدار اپل از سرپرست مهندسان اپل، کریگ فدریگی در مورد این مشکل سوال کرد. این پرسش که در غالب یک پیام اینترنتی به کریگ فدریگی فرستاده شد بدین شرح است:
از وقتی که iOS 11 در غالب یک نسخه ی بتا منتشر شد، امکان کار با مرکز نوتیفیکیشن از وسط صفحه نمایش وجود نداشته است. این دسترسی به طرز شگفت آوری برای کاربران مفید و کاربردی است و کاربر به کمک آن دیگر نیازی به بالا آوردن دست خود برای دسترسی به نوتیفیکیشن های بالای صفحه ندارد. چه مشکلی وجود دارد که مانع از این دسترسی در iOS 11 شده است؟
اگر این قابلیت در فرآیند طراحی نسخه ی جدید iOS برداشته شده است، من به شخصه نمی توانم دلیل این کار را بفهمم. حذف این قابلیت چه نفعی دارد؟ اگر این مشکل ناشی از وجود یک باگ است، امیدوارم اپل بتواند به زودی آن را پیدا کند و این مشکل را برطرف سازد.
کریگ فدریگی به این پیام تنها با عبارت کوتاه «ما در حال اصلاح آن هستیم» پاسخ داد. البته او در همین پاسخ کوتاه تایید کرد که مشکل عدم دسترسی به بخش نوتیفیکیشن از طریق صفحه اصلی در نسخه ی آتی iOS 11 برطرف خواهد شد.
هنوز در مورد باگ دسترسی iOS 11 به خوبی اطلاع رسانی نشده است و کاربران تنها در فروم های مربوط به محصولات اپل این مشکل را مطرح کرده اند.
در نسخه ی iOS 10 برای استفاده از قابلیت دسترس پذیری کافی بود انگشت خود را از وسط صفحه و بالاتر از خط اپلیکیشن به سمت پایین بکشند. با این کار مرکز نوتیفیکیشن پایین می آید. در نسخه ی iOS 11 مرکز نوتیفیکیشن ها و قفل صفحه نمایش با یکدیگر ترکیب شده اند به همین خاطر کشیدن انگشت به سمت پایین از وسط صفحه باید پوشش قفل صفحه را پایین بیاورد و نوتیفیکیشن ها را به کاربر نشان دهد، اما این قابلیت کار نمی کند.
کاربر در iOS 11 برای دسترسی به صفحه ی نوتیفیکیشن ها باید همانند تلفن های هوشمند اندرویدی انگشت خود را درست از بالای صفحه ی آیفون به پایین بکشد. بنابراین کاربران نمی توانند با یک دست به قسمت نوتیفیکیشن ها دسترسی داشته باشند یا دسته کم این کار برای آنان دشوار است.
هنوز مشخص نیست دسترس پذیری iOS 11 چه زمانی دوباره برقرار خواهد شد و آپدیت جدید در چه تاریخی اجرا می شود.
