با توجه به حجم بالای مراجعات به درگاه ثبت‌نام کالابرگ و بروز اختلال در سامانه، مشاور رئیس سازمان برنامه و بودجه از احتمال تمدید مهلت ثبت اطلاعات خبر داد. به نظر می‌رسد جاماندگان از مرحله نخست، در مراحل بعدی فرصت دوباره‌ای برای تکمیل اطلاعات و بهره‌مندی از افزایش اعتبار خواهند داشت.
وضعیت فعلی ثبت‌نام و اختلالات سامانه
به گزارش پلازا به نقل از تسنیم، ترافیک بسیار بالا در درگاه ثبت‌نام کالابرگ باعث بروز مشکلاتی برای سرپرستان خانوار شد. طبق اعلام سازمان فناوری اطلاعات، حدود ۴۰ میلیون مراجعه به درگاه ثبت شده که این حجم از تقاضا، زیرساخت‌های سامانه را با اختلال و قطعی مواجه کرد. محمود ملکوتی‌خواه، مشاور رئیس سازمان برنامه و بودجه، ضمن عذرخواهی از مردم بابت این مشکلات فنی، تأکید کرد که دولت در تلاش است تا با بررسی میزان مشارکت در مهلت اولیه، برای مراحل بعدی ثبت‌نام تصمیم‌گیری کند.
چرا هنوز پرداخت اعتبار جدید آغاز نشده است؟
بسیاری از شهروندان در انتظار دریافت اعتبار افزایش‌یافته کالابرگ هستند. در این خصوص باید گفت که تصمیم‌گیری درباره اصلِ افزایش اعتبار در کمیسیون اقتصادی دولت نهایی شده، اما جزئیات اجرایی آن از جمله «نحوه شناسایی مشمولان» و «زمان اجرا» به دستگاه‌های متولی سپرده شده است. این دستگاه‌ها اکنون مسئولیت دارند بر اساس وضعیت منابع و اطلاعات دریافتی، زمان دقیق ابلاغ و اجرای طرح را تعیین کنند. بنابراین، پرداخت اعتبار منوط به بررسی دقیق فرم‌های تکمیل‌شده توسط سرپرستان خانوار است.
راهنمای جاماندگان؛ چگونه اطلاعات خود را ثبت کنیم؟
آن دسته از افرادی که در مهلت اولیه موفق به ثبت‌نام نشده‌اند یا در تکمیل فرم‌های خود با مشکل مواجه شدند، نباید نگران باشند. مطابق اظهارات مشاور سازمان برنامه و بودجه، امکان ثبت‌نام مجدد در مراحل بعدی فراهم خواهد شد. برای موفقیت در ثبت اطلاعات، رعایت نکات زیر ضروری است:
تکمیل فرم در سامانه: پس از بازگشایی یا تمدید مهلت، سرپرستان خانوار باید با مراجعه به سامانه، به شش سوال مربوطه پاسخ دهند.
تایید نهایی: ثبت اطلاعات زمانی قطعی است که سامانه پیام «موفقیت‌آمیز بودن ثبت اطلاعات» را نمایش دهد.
اولویت پرداخت: فرایند پرداخت اعتبار تنها برای کسانی انجام می‌شود که مراحل ثبت را به‌طور کامل طی کرده و فرم‌های آن‌ها توسط سیستم تأیید شده باشد.
بنابراین، پیشنهاد می‌شود هموطنانی که از مرحله نخست جا مانده‌اند، اخبار رسمی را پیگیری کنند تا در فراخوان‌های بعدی سازمان برنامه و بودجه، بلافاصله نسبت به ثبت اطلاعات خود اقدام نمایند.