شخصی در کلمبوس اوهایو اظهار میکند که در هنگام صرف غذا در اداره متوجه آتش گرفتن گوشی خود که در جیب عقب شلوارش قرار داشت، شده است. این گوشی یک آیفون 10 اس مکس بود که تنها سه هفته از عمر آن میگذشت.
یک گوشی آیفون 10 اس مکس که تنها سه هفته از خرید آن میگذشت، در جیب شلوار صاحب خود آتش گرفت. درحال حاضر این شخص به دنبال واکنش ظاهرا نادرست کمپانی اپل، در پی اقدام قانونی و شکایت علیه این کمپانی است.
جاش هیلارد از کلمبوس اوهایو در روز 12 دسامبر به خبرگزاری iDrop News اعلام کرد در حالیکه در اداره در تایم استراحت و غذا بود، متوجه بوی عجیبی شده است که از جیب عقب شلوار خود آن را حس میکرد. پس از آن احساس حرارت بیش از حد کرد و با سوخته شدن پوست خود متوجه یک دود سبز و زرد رنگ شد. این دود و حرارت از آیفون 10 اس مکس ساطع میشد اما هیلارد از آنجا که یک همکار خانم در اتاقش حضور داشت مجبور شد برای درآوردن لباس خود به اتاق مجاور برود. پس از آن یکی از مقامات اجرایی در اداره صدای فریاد هیلارد را شنید و مجبور شد برای خاموش کردن آتش از کپسول آتش نشانی استفاده کند.
عصر همانروز هیلارد آیفون 10 اس مکس سوخته خود را به اپل استور برد اما از نحوه برخورد کارکنان اپل استور اصلا احساس رضایت نداشت. او ادعا میکند که حدود 20 دقیقه از وقت خود را صرف پاسخگویی به سوالات یکی از کارمندان اپل استور کرده و سپس حدود 40 دقیقه منتظر بود که گوشی را در اتاق مجاور بررسی کنند. پس از 40 دقیقه این کارمند با یک دستگاه آیفون 10 اس مکس جدید بازمیگردد و به هیلارد میگوید که گوشی شما برای بازرسی بیشتر و دقیقتر به تیم مهندسی فرستاده میشود و فعلا تنها راهکار برای حل این مشکل، استفاده از یک گوشی جایگزین است.
با این حال هیلارد از نحوه برخورد و پاسخگویی مسئولان خدمات مجاز مشتریان در اپل استور کاملا ناراضی بود، او گوشی سوخته خود را برداشت و به خانه بازگشت. هیلارد در خانه با اپل کر (Apple Care) تماس گرفت. در حقیقت هیلارد راضی نمیشد که اپل تنها به او یک گوشی جدید دیگر بدهد، او بیشتر تمایل داشت که اپل خسارت لباس سوخته او را نیز بپردازد. هیلارد به خبرگزاری iDrop News اعلام کرده است که درحال حاضر به این نکته فکر میکند که در مورد این حادثه علیه اپل، اقدام قانونی صورت دهد یا خیر.
کلام آخرالبته صحت این حادثه هنوز به صورت کامل تائید نشده است چراکه به غیر از منبع خبری iDrop News، این خبر در جای دیگری مطرح نشده است. گفتنی است در اوایل سال جاری نیز فیلم انفجار و آتش گرفتن یک آیفون 6s را که در یکی از فروشگاههای لاس و گاس اتفاق افتاد، منتشر شد. با وجود آنکه در یکی دو مورد شاهد آتش گرفتن آیفونها بودهایم اما این سابقه آتشسوزی آنها به پای گوشیهای گلکسی نوت 7 سامسونگ نمیرسند! با نظرات و دیدگاههای خود ما را در پلازامگ همراهی کنید.