حلقه بوت، مشکل جدید سری آیفون 7

گزارشات صاحبان سری آیفون 7 حاکی از نقصی در بخش میکروفون دستگاه است که باعث می شود، کاربر مجبور شود گوشی خود را ریبوت کند، پس از ریبوت دستگاه دچار قفل نمایشگر می شود، برخی از نمایندگاه اپل می‌گویند که برای این مورد خاص طول مدت ضمانت دستگاه، افزایش خواهد یافت.

مثل هر وسیله فیزیکی دیگر، گوشی‌­های هوشمند هم پس از مدتی استفاده دچار استهلاک می­شوند و در نتیجه برخی از کارایی‌های خود را از دست می­‌دهند. این موضوع وقتی بیشتر نگران­ کننده می­‌شود که  مهلت ضمانت دستگاه  تمام شده باشد. صاحبان آیفون 7 یا  7 پلاس و آیفون 7 اس و آیفون 7 اس پلاس، در حال حاضر با مشکلی مواجه هستند که علت بروز آن دقیقا مشخص نیست. کاربران این گوشی­‌ها از مشکل میکروفون یا بدتر از آن در مورد گیر کردن موقع بوت دستگاه گزارش می­‌دهند، فروشگاه­‌های تعمیرات اپل ریشه این اتفاق را پیگیری کرده­ اند و در نهایت به مشکل سست بودن اتصال پد روی چیپ صدای آیفون رسیده اند.

تعمیرگاه­‌ها نام این مشکل را «بیماری لوپی» (loop disease) گذاشته‌اند؛ همان‌طور که در سال 2016، مشکلی که نسل آیفون 6 داشتند به «بیماری لمسی» (touch disease) معروف شد. پس از بررسی‌های دقیق‌تر مشخص شد که علت بروز  بیماری لمسی آیفون، ارتباطی به نمایشگر آیفون ندارد بلکه دلیل آن در داخل آیفون و در نحوه اتصال کنترل کننده لمسی نمایشگر به مدار منطقی دستگاه ارزیابی شده گویا عاملی که منجر به تشدید و خرابی نمایشگر آیفون 6 و 6 پلاس می‌شد، به ضعیف بودن بخش میانی بدنه مربوط بود که حتی تا مشکل خم شدن گوشی‌ها بر اثر فشار هم پیش رفت. درحالی‌که این مشکل ساختاری در آیفون‌های 6 اس بعدی حل شد، مشکل جدید «بیماری لوپی» ممکن است هم‌چنان به همان ایراد مشابه مربوط باشد، بستگی دارد که این سوال را از چه کسی بپرسید.

فدریکو کروا، یکی از کارشناسان مستقر در لندن، اعتقاد دارد که این مشکل عدم اتصال احتمالا مربوط به دراپ‌های کوچک باشد در حالیکه کارشناس دیگری به نام جسا جونز از نیویورک هنوز معتقد است که این مشکل به خاطر خم شدن های مکرر در استفاده معمول از گوشی اتفاق می­افتد. ولی مسئله هر چی باشد، نتیجه یکی است. هنگامی که پد در حال وصل شدن به چیپ صدا است، در ابتدا باعث مسائل مشخصی می­‌شود، مثل Voice Memo و صدای بلند اسپیکر، تا اینکه در نهایت کلا عملکردش مختل می­‌شود. وقتی کاربران دستگاه­ خود را ریبوت می‌­کنند، دچار مشکل دیگری می­‌شوند، و دستگاه روی لوگوی اپل گیر می­‌کند و بالا نمی‌­آید.

در این مورد، راه حال ساده است، کافی است تا ارتباط دوباره برقرار شود. مشکل پایه­‌ای‌تر اما این است که چه کسی این کار را انجام دهد. در نظر بگیرید که این مدت زمان ضمانت این مدل آیفون گذشته است. دارندگان این گوشی‌ها راهی ندارند جز اینکه به تعمیرگاه‌هایی که نماینده اپل نیستند بروند. یک نماینده اپل اعلام کرده که این کمپانی در تلاش است که فقط برای مواردی که این مشکل را دارند، مدت زمان ضمانت را افزایش دهد.

کلام آخر

برای اخبار بیشتر از دنیای فناوری با پلازا همراه بمانید، شما همچنین می‌توانید در بخش نظرات، دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.