چگونه مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت را حل کنیم؟
رقیه رنجبری
نویسنده:رقیه رنجبری
ارسال شده در:04 اسفند 1397، 16:00

چگونه مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت را حل کنیم؟

اگر گوشی و یا تبلت اندرویدی تان روشن نمی‌شود، پیشنهاد می‌شود با مقاله آموزشی پلازامگ همراه باشید تا در ادامه 6 راهکار برای حل مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت را با هم مرور کنیم.

یکی از بزرگ‌ترین کابوس‌هایی که ممکن است برای هر فردی اتفاق بیفتد این است که ممکن است روزی از خواب بیدار شوید و ببینید گوشی یا تبلت‌‌تان بدون هیچ مشکلی روشن نمی‌شود. در این حالت یک صفحه کاملا مشکی روی نمایشگر گوشی و یا تبلت خود مشاهده خواهید کرد. اما چرا ممکن است که گوشی و یا یک تبلت اندرویدی بدون هیچ پیش‌زمینه‌ای دچار این مشکل شود؟ با پلازامگ همراه باشید تا در ادامه مشکلات احتمالی و راهکارهای حل مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت را با هم مرور کنیم.

در حقیقت باید گفت اگر گوشی و یا تبلت اندرویدی‌تان روشن نمی‌شود، احتمالا دچار مشکلی شده است که در ادامه موارد زیر را برای رفع این ایراد، با هم بررسی خواهیم کرد:

  1. مشکلات مربوط به عدم شارژ شدن صحیح
  2. چرخه پاور دیوایس را چک کنید
  3. وضعیت باتری را بررسی کنید
  4. نمایشگر را کنترل کنید
  5. از کامپیوتر برای عیب‌یابی گوشی یا تبلت خود استفاده کنید
  6. دیوایس اندرویدی خود را ریست کنید

 

دلایل و نحوه حل مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت


1- مشکلات مربوط به عدم شارژ شدن صحیح


گوشی اندرویدی / Android Phone

معمولا یکی از محتمل‌ترین مسائلی که می‌تواند منجر به بروز مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت شود، عدم شارژ شدن صحیح دیوایس است. اگر تا پیش از این هیچگونه بدافزار و یا نرم‌افزار مخرب را روی گوشی خود مشاهده نکردید، ممکن است این مشکل به‌واسطه عدم شارژ شدن صحیح گوشی رخ دهد. در حقیقت این احتمال وجود دارد که یکی از مسائل زیر برای دیوایس اندرویدی ‌تان پیش آمده باشد:

اتصالات مربوط به شارژر را چک کنید

در ابتدا توصیه می‌شود که شارژر گوشی و تبلت و اتصالات مربوط به آن را به خوبی چک کنید. آیا شارژر را به درستی از پریز برق جدا کرده‌اید؟ و آیا اصلا سوکت پاور آن روشن است یا خیر؟

 

پورت شارژر دیوایس را از نظر گرد و غبار بررسی کنید

در مرحله بعد اطمینان حاصل کنید که هیچگونه آلودگی، کثیفی و گرد و غبار در پورت USB کابل شارژر گوشی و یا تبلت‌تان و یا در پورت شارژ خود گوشی جمع نشده باشد. به خاطر داشته باشید که این اتصالات بسیار ظریف است و بهترین روش برای پاکسازی پورت شارژ گوشی و تبلت از آلودگی‌ها، استفاده از هوای فشرده است. البته پیش‌تر در پلازامگ مطلبی در خصوص «چگونه پورت شارژ آیفون خود را تمیز یا تعویض کنیم» نیز منتشر شده است که می‌تواند در این قسمت به کمک شما بیاید.

 

کابل شارژر دیوایس خود را عیب‌یابی کنید

گوشی اندرویدی / Android Phone

اگر می‌خواهید بدانید که کابل شارژر دیوایستان مشکلی دارد یا خیر، بهتر است آن را به گوشی و یا تبلت دیگری که سالم هستند، متصل کرده و ببینید که آیا این کابل شارژر می‌تواند این گوشی و یا تبلت را شارژ کند یا خیر. اگر گوشی و یا تبلت سالم دیگر با استفاده از این کابل شارژ نشدند، مشخص می‌شود که مشکل اصلی مربوط به کابل شارژر بوده و می‌بایست آن را تعویض کرد.

 


2- چرخه پاور دیوایس را چک کنید


همه ما تجربه یک گوشی هنگ کرده را داریم. همان‌طور که می‌دانید وقتی دیوایسی هنگ می‌کند، صفحه نمایش به هیچ گونه از لمس و ضربه‌های انگشت کاربر، پاسخ نداده و هیچ دکمه‌ای از دیوایس کار نمی‌کند. اما آیا می‌دانستید این مشکل هنگ کردن، ممکن است در حالت خاموش شدن گوشی اتفاق افتاده باشد؟

اگر با مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت مواجه هستید، یکی از راهکارهای آن این است که چرخه پاور آن را کنترل کنید. اگر گوشی شما مجهز به یک باتری قابل تعویض است، به‌راحتی می‌توانید باتری گوشی خود را درآورده و پس از چند ثانیه مجددا آن را در جای خود قرار دهید.

اما اگر دیوایس اندرویدی‌تان از یک باتری غیرقابل تعویض بهره می‌برد، دکمه پاور دیوایس خود را برای چند ثانیه نگه دارید. بسته به کمپانی سازنده، شما می‌بایست دکمه پاور دیوایس خود را حدودا بین 10 تا 30 ثانیه نگه دارید.

 


3- وضعیت باتری را بررسی کنید


اگر مطمئن هستید که شارژر و کابل شارژ دیوایس شما هیچ مشکلی ندارد و مرحله قبل نیز مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت شما را برطرف نکرد، بهتر است به وضعیت باتری گوشی خود توجه کنید.

معمولا اغلب باتری‌های گوشی‌ها و تبلت‌های اندرویدی، پس از چند سال کیفیت خود را از دست داده و در نهایت کاملا از کار می‌افتند. راه‌هایی برای تشخیص اینکه باتری دیگر به پایان عمر خود رسیده است، وجود دارد. البته در برخی موارد نیز آسیب‌های دیگر می‌توانند روی باتری دیوایس، تاثیر نامطلوبی بگذارند. عواملی همانند ریختن مایعات روی دیوایس، سقوط گوشی و یا تبلت به روی سطوح سخت و دمای محیط بسیار گرم همگی می‌توانند روی باتری تاثیر نامطلوبی گذاشته و به مرور زمان آن را خراب کنند.

 

بررسی کنید و ببینید آیا باتری، جریانی را دریافت می‌کند یا خیر

پس از آنکه گوشی و یا تبلت خود را به شارژ زدید، حدود یک دقیقه صبر کنید و ببینید آیا آیکون باتری روی نمایشگر گوشی و یا تبلت ظاهر می‌شود یا خیر. اگر روی صفحه نمایش گوشی و یا تبلت خود، آیکون یک باتری در حال شارژ را مشاهده کردید، می‌تواند خیالتان از این بابت راحت باشد که باتری دیوایس‌تان کاملا درست است و به مراحل بعدی بروید. اما اگر به جای آن یک چراغ کوچک چشمک‌زن قرمز (و یا به رنگی دیگر) را مشاهده کردید، این بدین معنا است که باتری دیوایس شما به اندازه کافی، انرژی دریافت نکرده تا صفحه نمایش دیوایس را روشن کرده و یا اطلاعات اضافی دیگر را روی نمایشگر نشان دهد. بنابراین اجازه دهید که دیوایس حدودا 30 دقیقه شارژ شود و سپس مجددا امتحان کنید.

باطری / Battery

اگر پس از آنکه گوشی و یا تبلت خود را به شارژ زدید، مجددا نتوانستید آیکون باتری و یا حتی چراغ چشمک‌زن را مشاهده کنید، این احتمال وجود دارد که باتری دیوایس شما کاملا از کار افتاده باشد و باید هرچه زودتر تعویض شود. پیش‌تر مقاله‌ای در خصوص «همه چیز درباره تعویض باتری‌های گوشی‌های هوشمند» منتشر شده است که پیشنهاد می‌شود در صورت نیاز به آن مراجعه بفرمایید.

اگر باتری گوشی شما قابل تعویض و جابه‌جایی است، به‌راحتی می‌توانید آن را درآورده و با یک باتری جدید، تعویض کنید. اما اگر گوشی شما از یک باتری غیرقابل تعویض بهره می‌برد، می‌توانید آن را به مراکز خدماتی مجاز برده و باتری آن را تعویض کرده و یا اگر کمی فنی هستید، خودتان در منزل آن را تعویض نمایید. در هر دو حالت اگر قصد خرید باتری جدید برای دیوایس خود را دارید، پیشنهاد می‌شود سری به فروشگاه پلازا زده و باتری‌های باکیفیت و اورجینال این فروشگاه را که برای برندهای مختلف ارائه شده است را مورد بررسی قرار دهید.

 


4- نمایشگر را کنترل کنید


ممکن است گوشی شما بدون آنکه مطلع باشید، روشن باشد. در این حالت اگر صفحه نمایش دیوایس خراب باشد، تصور می‌شود که نمایشگر کاملا خاموش است. خوشبختانه خیلی آسان است که ببینیم آیا نمایشگر دیوایس، خراب است یا خیر. دکمه پاور دیوایس خود را حدود 30 ثانیه نگه دارید تا کاملا مطمئن شوید که گوشی کاملا روشن شده است، سپس حداقل حدود 2 دقیقه صبر کنید تا فرآیند بوت شدن به صورت کامل انجام شود.

حال از گوشی دیگری به دیوایس مذکور، زنگ بزنید. اگر گوشی زنگ خورد، مشکل از صفحه نمایش است. در غیراینصورت مراحل بعدی را دنبال کنید. به خاطر داشته باشید که شما می‌توانید صفحه نمایش گوشی را خودتان عوض کنید اما با این کار، گارانتی گوشی نیز از بین می‌رود. بهتر است برای جلوگیری از خراب و شکسته شدن صفحه نمایشگر، از گلس محافظ استفاده کنید. خاطرنشان می‌شود مقاله «آموزش تعویض گلس محافظ صفحه نمایش گوشی و تبلت» پیش‌تر در پلازامگ منتشر شده است که مطمئنا مطالعه آن، خالی از لطف نخواهد بود.

 


5- از کامپیوتر برای عیب‌یابی گوشی یا تبلت خود استفاده کنید


اگر همچنان مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت شما حل نشد، شاید بهتر است گوشی خود را مجبور کنید تا از طریق کامپیوتر روشن شود. شما می‌توانید برای روشن کردن گوشی یا تبلت خود از طریق کامپیوتر به ترتیب مراحل زیر را انجام دهید:

1- گوشی خود را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.

2- اجازه دهید حدود 15 دقیقه شارژ شود.

3- کابل را از دیوایس خود و نه از کامپیوتر، جدا کنید.

4- در عرض 10 ثانیه مجددا کابل را به دیوایس متصل کنید.

5- اجازه دهید گوشی و یا تبلت‌تان 30 دقیقه دیگر شارژ شود.

6- حال دکمه پاور آن را برای 5 ثانیه فشار داده و نگه دارید.

7- در پایان روی عبارت Restart که بر روی نمایشگر دیوایس ظاهر می‌شود، ضربه بزنید.

8- اگر هنوز عبارت Restart را نمی‌بینید، دکمه پاور دیوایس را حدودا 30 ثانیه دیگر فشار داده و نگه دارید.

 


6- گوشی یا تبلت اندرویدی خود را ریست کنید


گوشی اندرویدی / Android Phone

ممکن است گوشی شما روشن شود اما نتوانید فرآیند بوت شدن را در صفحه هوم آن اجرا کنید. در این مرحله ارتقای یک رام خراب شده و یا یک رام سفارشی زیاد توصیه نمی‌شود و بهتر است گوشی خود را ریست کنید؛ اما به خاطر داشته باشید با ریست کردن گوشی و یا تبلت خود، تمام اطلاعات موجود روی آن پاک می‌شود بنابراین اطمینان حاصل کنید که ابتدا از مطالب مهم آن، بکاپ گرفته باشید.

اگر قصد دارید گوشی اندرویدی خود را در حالت Recovery Mode ریست کنید، می‌بایست مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

1- ایتدا دکمه پاور و دکمه کاهش صدا را برای چند ثانیه فشرده و نگه دارید تا لوگوی اندروید روی صفحه نمایش ظاهر شود. (البته این دکمه‌های ترکیبی در گوشی‌های مختلف با برندهای متنوع، متفاوت است)

2- برای جهت‌یابی در حالت  Recovery Mode از دکمه‌های کاهش و افزایش صدا استفاده کنید.

3- حال دکمه پاور را فشار دهید.

4- در این مرحله برای انتخاب گزینه Wipe Data/Factory Reset از کلیدهای تنظیم صدا کمک بگیرید و سپس دکمه پاور را فشار دهید.

5- در نهایت گزینه Yes—Erase all Data را انتخاب کرده و سپس دکمه پاور را بزنید.

به‌خاطر داشته باشید فرآیند ریست گوشی حدودا چند دقیقه زمان می‌برد تا تکمیل شود.

با این حال اگر تمام مراحل بالا را انجام دادید اما موفق نشدید مشکل روشن نشدن گوشی یا تبلت خود را حل کنید، احتمالا وقت آن فرارسیده که یک گوشی جدید خریداری کنید.

برای آگاهی از آخرین مقالات مجله پلازا در کانال تلگرام ما عضو شوید t.me/plazamag عضویت در کانال تلگرام
دیــدگاههای کاربـــران
بارگذاری ...
دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید

نشانی ایمیل شما در مجله خبری پلازا منتشر نخواهد شد. بخش‌هایی که با علامت * مشخص شده اند اجباری هستند.

0/1500
captcha
سارا 30 مرداد 1398، 02:57

ممنونم از زحماتتون. خیلی عالییییییی بود. مشکل من حل شد.

حامو 07 آبان 1398، 10:31

ممنونم، عالی بود ، گوشیم روشن شد